गोपनीयता नीति

आपकी गोपनीयता हमारे लिए और हमारे शोध सहयोगी, Service Management Group, Inc.   के लिए बहुत महत्वपूर्ण है । हम चाहते हैं कि आप हमारे ऑनलाइन सर्वेक्षण में पूरे यकीन के साथ भाग लें कि आपकी गोपनीयता का सम्मान किया जाएगा। गोपनीयता कथन हमारी ऑनलाइन गोपनीयता नीतियों का वर्णन करता है और यह जुलाई 2009 से प्रभावी है।

हम जो सूचनाएं एकत्र करते हैं—

इस सर्वेक्षण को पूरा करने के लिए, हमारे शोध सहयोगी सूचना एकत्र करेंगे, जिसमें निजी जानकारी (जैसे कि आपका नाम या ईमेल पता) लेन-देन की जानकारी (जैसे कि स्टोर रसीद से कुछ जानकारी) के साथ—साथ सर्वेक्षण पर आपकी प्रतिक्रियाएं भी होंगी।

हम आंकडा संग्रहण के मानक उपकरणों, जैसे कुकीज, वेब बीकोन्स और वेब सर्वर लॉग्स के जरिए स्वत: ही आपके कंप्यूटर (आईपी एड्रेस और डोमेन), आपके इंटरनेट ब्राउजर और आपके ऑपरेटिंग सिस्टम (सिस्टम सेटिंग) के बारे में भी जानकारी एकत्र करते हैं।

हम आपकी निजी जानकारी का इस्तेमाल या खुलासा विपणन उद्देश्यों के लिए नहीं करेंगे।   आपके द्वारा संवाद के अनुरोध पर या सर्वेक्षण प्रक्रिया की संपूर्णता की पुष्टि के लिए जरूरी होने के अलावा हम या हमारे शोध सहयोगी आपसे संपर्क नहीं करेंगे।

आपकी निजी सूचना का इस्तेमाल

सामान्य तौर पर, हम अपने द्वारा एकत्र की गई सभी सूचनाओं का इस्तेमाल इनके लिए करते हैं—

  • शोध उद्देश्यों,
  • भत्‍तों की पूर्ति, और
  • रोजमर्रा के दूसरे उद्यमी उद्देश्यों के लिए जिनमें ग्राहक सेवा, सर्वेक्षण संपूर्णता प्रबंधन और वेबसाइट प्रबंधन शामिल है।

हम स्वत: एकत्र सूचना का इस्तेमाल वेबसाइट प्रबंधन के लिए करते हैं ताकि सभी कंप्यूटरों पर हमारे सर्वेक्षणों का संचालन सुनिश्चित किया जा सके और धोखाधडी या सर्वेक्षण में अनुपयुक्त प्रतिक्रियाओं का पता लगाने में मदद की जा सके। हम सूचना का इस्तेमाल सकल रूप में करते हैं, जिससे रिपोर्टिंग और विश्लेषण के लिए आपकी या आपके कंप्यूटर की पहचान नहीं होती।

निजी सूचना का खुलासा

हम आपकी निजी सूचना का खुलासा किसी के सामने नहीं करेंगे। ऐसा तभी होगा, जब:

  • प्रोत्साहन राशि या वस्तु (इंसेटिव) की पूर्ति के लिए खुलासा जरूरी है,
  • आप आगे की कार्यवाही के लिए संवाद का अनुरोध करें या खुलासे के लिए सहमति जताएं,
  • यह खुलासा उस थर्ड पार्टी के लिए है, जो हमारे लिए सेवाएं प्रदान करती है— लेकिन हम अपने सेवा प्रदाताओं को आपकी निजी जानकारी का इस्तेमाल अपने उद्देश्यों के लिए करने से मना करते हैं।
  • खुलासा कानून के अनुसार जरूरी हो (जैसे कि समन के जवाब में) या धोखाधडी रोकने के लिए, सर्वेक्षण संपूर्णता प्रबंधन, वैध अधिकार प्रवर्तन या ऐसे ही उद्देश्यों के लिए
  • खुलासा हमारे उद्यम की संपत्ति के स्थानांतरण से संबंधित है।

इस सर्वेक्षण में भाग लेना ऐच्छिक है।  यदि आपको सूचना संग्रहण प्रक्रियाओं के बारे में कुछ चिंताएं हैं, तो कृपया सर्वेक्षण पूरा करने से परहेज करें और हमें नीचे दिए पते पर संपर्क करें।

सूचना सुरक्षा

आपकी निजी जानकारी तक किसी अनधिकृत पहुंच या नुकसान को रोकने के लिए हमने तर्कसंगत तकनीक, भौतिक और प्रशासनिक सुरक्षा उपाय लागू किए हैं।

अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

इस वेबसाइट का संचालन संयुक्त राज्य अमेरिका में होता है। यदि आप अमेरिका से बाहर रहते हैं तो कृपया यह जान लें कि जो भी सूचना आप हमें देते हैं, उसका स्थानांतरण अमेरिका या किसी अन्य देश में किया जा सकता है, जहां हमारे उद्यम स्थित हों।  सभी जगहों पर जो निजी आंकडे हम स्थानांतरित करते हैं, उसकी सुरक्षा के लिए हम उपयुक्त साधनों का इस्तेमाल करते हैं।

गोपनीयता विवरण में बदलाव

क्या हमें भविष्य में अपनी प्रक्रियाओं में कोई बदलाव करने चाहिए, हम एक अद्यतन गोपनीयता विवरण पोस्ट करेंगे।  हालांकि, हम आपको अधिसूचित किए बिना और आपको विकल्प चुनने का अवसर दिए बिना, पूर्व में एकत्र किसी सूचना पर कोईबदलाव लागू नहीं करेंगे।

सवाल

यदि आपके पास इस गोपनीयता विवरण या इस सर्वेक्षण के बारे में कोई सवाल हैं तो कृपया संपर्क करें: SMG Privacy Office, 1737 McGee, Kansas City, MO, 64108.